Сопровождение и поддержка
После релиза проект автоматически переходит в стадию поддержки. Все клиенты, которые к нам приходят продолжают работать с нами по следующей схеме.
Поддержка продукта
Адаптация к новым версиям ОС, изменение законодательства, изменение методов монетизации, дизайна, способов аналитики и многое другое.
Постоянное улучшение функциональности, выполняемое итерациями.
Развитие продукта
Поддержка продукта по методу SLA (Service Level Agreement).
Каждый месяц клиент выплачивает определенную сумму за пакет услуг, в который входит объем часов разработчиков и оперативная поддержка с классификацией обращений.
Каждый месяц клиент выплачивает определенную сумму за пакет услуг, в который входит объем часов разработчиков и оперативная поддержка с классификацией обращений.
Метод SLA